Savoir écouter et dialoguer pour mieux collaborer (CNV)

La formation a pour but pédagogique de permettre aux participants.es de découvrir concrètement des éléments de savoir-être. Au-delà des apports théoriques, cette formation sollicite une implication des participants. Elle intègre des exercices pratiques, des mises en situation à partir de situations réelles, avec des espaces de partage et d’expérimentation.

Vue synthétique de la formation

Les bases:
Vous aborderez les enjeux de la communication, l’impact de votre manière de penser sur vos comportements ainsi que les bases du fonctionnement humain, le tout ramené au contexte de travail.

L’Écoute de l’autre (ou empathie): Ce thème invite à expérimenter la décentration, comprendre les points de vue des autres et à faire preuve d'empathie. Vous découvrirez les freins à l’empathie, comment traduire les messages difficiles de vos interlocuteurs afin de garder vos capacités à agir avec une intention constructive. Enfin vous vous entraînerez à identifier les bonnes raisons derrière les actions de l’autre, même si le résultat n’est pas en accord avec vos voeux afin de générer une attitude de confiance, de droit à l’erreur et de bienveillance.

L’Écoute de soi (ou auto-empathie) pour pouvoir s’exprimer avec clarté:
Ce thème permet de clarifier ce qui se joue à l’intérieur de soi, spécialement dans son rôle professionnel. Vous verrez des approches de régulations émotionnelles et de vos jugements pour faciliter la réalisation de vos aspirations professionnelles. Vous apprendrez également à entrer en contact avec vos forces de vie, vos besoins, afin de s’y appuyer pour reconnaître, apprécier et cultiver tout ce qui est générateur de bien-être dans votre vie.