Communication interculturelle

L’EPFL a une vocation internationale et dénombre plus de 100 nationalités sur son campus. La capacité de gérer les différences culturelles, soit d’interagir et de communiquer d’une manière appropriée et efficace avec des étudiants et des collaborateurs d’autres cultures, devient dès lors primordiale. Selon Edward T. Hall, «la communication est culture, la culture est communication». La communication est donc bien plus qu’une simple manière de transmettre des messages. Elle est porteuse de valeurs et de normes interculturelles, qui peuvent induire des malentendus, si elle ne sont pas identifiées et comprises par l’autre. Mais c’est souvent aussi à travers cet échange, par le regard de l’autre que nous nous rendons compte de notre propre vision du monde. L’objectif de ce cours est de permettre aux participants d’aborder ces éléments d’une manière approfondie et active et de découvrir leurs préférences de communication, dans le but concret de développer une efficacité personnelle dans le contexte interculturel de leur travail quotidien.